一、各項體溫標準及行程碼界限
1.客人健康碼正常，行程也正常，客人體溫超過37.3℃，有醫(yī)院診斷證明(感冒等原因)和48小時核酸檢測證明。此類情況報備社區(qū)，聽從社區(qū)安排，診斷證明和核酸檢測復印或拍照留存。
2.客人體溫高于37.3℃，健康碼和行程碼正常，但無任何證明，立即上報社區(qū)、同時請客人到疫情處置區(qū)等待，通知樓上的辦公人員及客人不要穿過大廳，關閉樓梯間防火門及電梯，跟領導報備，然后等待社區(qū)的通知。前臺接待人員不要離開大廳和接觸任何人，等待通知。
3.客人體溫高于37.3℃，健康碼和行程碼屬于黃碼或紅碼，無8小時內(nèi)的核算檢測及醫(yī)生診斷證明（感冒等原因）立即上報社區(qū)、同時請客人穿上預備隔離服裝到疫情處置區(qū)等待，通知樓上的辦公人員及客人不要穿過大廳，關閉樓梯間防火門及電梯，防止二次污染，立即跟領導報備，然后等待社區(qū)的通知。前臺接待人員不要離開大廳和接觸任何人，等待通知。
二、客人健康碼異常
1.如果發(fā)現(xiàn)客人健康碼是紅碼或黃碼，但客人提供48小時核算檢測證明，請大廳沙發(fā)或疫情處置室等候，立即上報社區(qū)和公司，聽從社區(qū)及公司安排，同時封閉大廳，通知樓上的辦公人員和客人不要走大廳，前臺人員不要接觸任何人，等待通知。
2.如果發(fā)現(xiàn)客人健康碼是紅碼或黃碼，且客人沒有提供48小時核算檢測證明，請客人立即到疫情處置室，立即上報社區(qū)和公司，聽從社區(qū)及公司安排，同時辦公室封閉大廳，請樓上的辦公人員和客人不要走大廳，關閉電梯和樓層防火門，避免二次感染，前臺人員不要離開前臺，接觸任何人，等待通知。
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